Časté dotazy (FAQ)...
Proč si vybrat právě naší síť?
Nabízíme Vám časově neomezený přístup bez limitu přenesených dat, nejen k internetu, ale také do lokální sítě,
kde naleznete mnoho zajímavého (data, zábavu, přátele...). Internet můžete využívat pro jakékoliv účely (chat,
hry, telefonování...), oproti ADSL neplatíte žádný pevný paušál za tel. linku ("za to, že jí máte"). Vůbec nám
nevadí, pokud si připojení zajistíte svépomocí nebo přes ext. firmu (a následně využíváte vlastní servis). My
však používáme pouze osvědčená klientská zařízení a antény, máme též dlouhodobé zkušenosti s instalacemi v ne
zcela běžných podmínkách a také při řešení méně častých problémů. Celou infrastrukturu jak zvenčí, tak i zevnitř
chráníme před útoky/šířením virů a červů, nepřetržitě ji monitorujeme a staráme se o ni. U nás nejste vázáni
smlouvou, neplatíte žádné aktivační, instalační ani storno poplatky.
Kdo síť financuje? Jak je zajištěno připojení k internetu?
Jak jsem již zmínil, jedná se o neziskový projekt. Budování, rozšiřování a financování sítě zajišťují její
jednotliví účastníci. Připojení k internetu je realizováno taktéž členy, kteří mohou přes síť sdílet své zdroje,
a společně financovat připojení k mnohem širšímu pásmu, než by bylo možné realizovat samostatně.
Samotný
provoz sítě je tedy takřka bezplatný (zanedbatelný), hrazeny jsou pouze nezbytné režijní náklady (hardware,
elektřina) a konektivita směrem do internetu.
Jaké zařízení k připojení potřebuji?
Existuje několik základních možností, v našem případě stojí za zmínku:
- PCI karta – vhodná v situacích, kdy délka koaxiálního kabelu od antény nepřekročí 6 metrů. Vaše základní
deska musí podporovat požadovaný PCI standard - u dnešních PC sestav již bez problému.
- PCMCIA karta – využití zejména v noteboocích, prostřednictvím PCI redukce lze však kartu použít i ve
stolním PC (nedoporučujeme). Hodí se spíše do uzavřeného prostoru, typicky byt vykrytý wifi signálem z
vlastního AP. Většina PCMCIA karet neumožňuje připojení externí antény.
- USB zařízení – dnes již nachází využití také spíše v mobilních zařízení, klasické USB přístupové body
byly v podstatě vytlačeny cenově srovnatelnými AP s klasickým ethernetovým výstupem.
- AccessPoint (AP) v režimu klient – ideální řešení, pokud pro příliš dlouhý svod není možné použít PCI
kartu. Lze jej umístit v přímé blízkosti antény (nejčastěji na půdě - nutnost el.zásuvky), do PC je již
veden klasický ethernetový kabel, který může být až 100m dlouhý. Většina dnešních AP obsahuje také
integrovaný switch - umožňují tedy bez problému připojit více počítačů. Výhodou těchto zařízení je
možnost vzdálené konfigurace a monitoringu, kterou našim uživatelům nabízíme.
S největší pravděpodobností bude také potřeba pořídit externí anténu s patřičnou charakteristikou a ziskem
(dB). Dále pak nějaké drobnosti, jako propojovací kabel (svod), konektory, redukci (tzv. pigtail), případně
i bleskojistku.
Je nabízené připojení k Internetu nějak časově omezené?
Všechny naše tarify jsou samozřejmě nabízeny jako "stálé připojení k internetu". Jedná
se tedy o připojení permanentní - 24hodin denně/365dní v roce. Vůbec tedy nezáleží na době připojení,
platíte stále jednorázový měsíční poplatek.
Co by měla zakoupená karta/ext.zařízení (AP) splňovat:
- interoperabilita se zařízením v normě IEEE 802.11 b/g (DSSS) 2.4GHz a kompatibilními
- rychlost 11 Mbps nebo vyšší (54 Mbps)
- možnost připojení externí antény
- zejména u AP je vhodná podpora regulace výstupního výkonu, výjimečně umožňují také PCI/PCMCIA karty
- ovladače a diagnostický SW pro operační systém, který používáte
- možnost upgradu firmware (vnitřního BIOSu) zařízení
- osvědčení o způsobilosti provozu v CE nebo ČR (certifikace/prohlášení o shodě)
Na kolik mě to všechno dohromady přijde?
V průměru se pořizovací cena pohybuje okolo 1800,- Kč a zahrnuje v sobě vše potřebné, standardně
PCI kartu/AP, směrovou anténu, potřebnou délku koaxiálního kabelu zakončeného N-male konektory a
redukci N-female<>RSMA. Samozřejmě ale záleží na konkrétní situaci, v případě ideálních
podmínek (malá vzdálenost od našeho přístupového bodu) je možné celkovou cenu přiblížit částce
800,- Kč (včetně DPH). Vždy je k dispozici několik řešení, lze např. realizovat sdílený spoj
pro několik "blízkých" zájemců - pořizovací náklady na jednoho účastníka pak vychází
ještě příznivěji. Neváhejte nás proto kontaktovat pro vyhotovení zcela nezávazné kalkulace.
Všechen hardware jsme schopni zajistit přes naše externí dodavatele (nebo z vlastních zásob).
Existuje omezení v počtu účastníků?
Prakticky ano, nicméně stávající kapacity jsou prozatím dostačující. Neustále pracujeme na
rozšiřování sítě, probíhá také výstavba nových přístupových bodů atp. Stále můžete
zasílat
své dotazy a připomínky, které nám zcela jistě rozšíří naší současnou představu.
Děláte záslužnou činnost. Jak vás můžu podpořit?
Podpořit nás můžete několika způsoby, např. finančním darem v jakékoli výši, materiálně (potřebný
hardware) nebo svou vlastní aktivitou. Největší radost nám však uděláte tím, že budete naši síť
jednoduše využívat. Pouze dostatečný a stabilní počet uživatelů nám umožňuje neustálý vývoj a postupné
zdokonalování celkové kvality služeb.
Je nutné se před využitím sítě/internetu napřed přihlásit?
V našem systému nepoužíváme přihlašovací portál, ani jiné podobné technologie, které uživatele
povětšinou spíše zdržují a obtěžují. I nadále se budeme takovým řešením snažit zcela vyhnout.
Kde zjistím přihlašovací údaje do privátní sekce?
Každému nově připojenému uživateli jsou tyto údaje (spolu s dalšími informacemi) zaslány na
uvedenou emailovou adresu bezprostředně po aktivaci připojení. V případě, že jste tyto údaje
neobdrželi popř. zapomněli, můžete využít automatické zaslání (nové vygenerování) - tuto možnost
naleznete pod přihlašovacím formulářem. Zaslání je možné provést pouze na email, který jste
uvedli při aktivaci.
Je možné získat doklad o zaplacení nebo fakturu?
S ohledem na to, že veškeré náklady na provoz sítě jsou řešeny pouhým sdílením (uživatelé se skládají),
daňový ani účetní doklad nevystavujeme. Nejsme výdělečná organizace ani komerční firma. Svůj čas se snažíme
investovat potřebnějším (technickým) směrem, nikoli do přebytečné administrativy. Je-li pro vás účetní
doklad nezbytný, obraťte se na jiného poskytovatele.
Chci si změnit internetový tarif, jak na to?
Svou žádost zašlete nejlépe e-mailem popřípadě jiným el.způsobem. Měníte-li tarif na pomalejší variantu, je
tento úkon zpoplatněn jednorázovým poplatkem 100,- Kč. V případě změny na tarif rychlejší (dražší), bude
tato změna provedena zdarma.
Potřebuji připojení s rychlým uploadem
Samozřejmě, naše nabídka tarifů takový požadavek plně splňuje a dá se říci, že také v tomto ohledu vysoce
převyšujeme veškeré konkurenční nabídky. Rychlosti uploadu u jednotlivých tarifů jsou nastaveny analogicky
rychlosti downloadu, získáváte tak zcela symetrickou linku. Pro porovnání uvedu např. nabídky ADSL, kde
upload činí v lepším případě 1/16 download rychlosti.
Je možné na nějaký čas (např. prázdniny) pozastavit placení příspěvku za Internet?
Ano, je to samozřejmě možné, a to zcela bezplatně (1x ročně). Z technických důvodů je však bezpodmínečně
nutné tento záměr v dostatečném předstihu oznámit. Minimální doba pozastavení služby je jeden měsíc,
maximální 6 měsíců.
Po výměně HW mi nefunguje připojení k Internetu
Přidělená konfigurace je pevně svázána s MAC adresou koncového zařízení. Pakliže dojde k výměně, je
potřeba oznámit novou MAC adresu a název adaptéru nebo AP (u PCI karet zjistíte pomocí ipconfig /all
z příkazového řádku - popis a fyzická adresa; u AP většinou ze štítku přilepeného na spodní straně
zařízení).
S počátkem nového měsíce mi přestalo připojení fungovat
Pravděpodobně nemáte v pořádku své platby. Příčin může být více... např. jste pozapomněli platbu odeslat
nebo jste uvedli vadný variabilní symbol. Mohlo též dojít ke zpoždění na straně banky/pošty nebo z nějakého
jiného důvodu se informace do automatického systému zpracovaní nedostala (v takovém případě nás urychleně
kontaktujte). Zkontrolujte stav svých plateb v privátní sekci, podívat se můžete též na stránku
dlužníků.